Sở Giao thông vận tải Bình Dương (GTVT) báo cáo về việc tiếp nhận hồ sơ đổi Giấy phép lái xe (GPLX) tại Bộ phận Một cửa, như sau:
Lúc 8 giờ, ngày 12/12/2019, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ GPLX phát hiện lỗi "Hệ thống phần mềm dữ liệu GPLX đã tiếp nhận nhưng không đồng bộ được dữ liệu lên máy chủ và không in được GPLX để trả kết quả đúng hẹn cho người dân".
Sở Giao thông vận tải đã tiến hành sửa chữa khắc phục nhưng không khắc phục được. Do đó, Sở đã liên hệ với đồng chí Minh (số điện thoại 0946.26.36.46) chuyên viên Tổng cục Đường bộ Việt Nam và đồng chí Tùng nhân viên IT của Viettel để phối hợp, sửa chữa khắc phục nhưng đến 8 giờ ngày 17/12/2019 vẫn chưa khắc phục được.
Do số lượng hồ sơ đã tiếp nhận chưa đồng bộ được hơn 360 người, đồng thời trong quá trình khắc phục hồ sơ chưa được đồng bộ có nguy cơ mất dữ liệu, nên Sở Giao thông vận tải báo cáo và đề nghị Bộ GTVT, Tổng cục Đường bộ Việt Nam, cho phép Sở GTVT Bình Dương được tạm thời dừng việc tiếp nhận hồ sơ đổi GPLX kể từ lúc 13 giờ ngày 17/12/2019 đến khi khắc phục sửa chữa xong.
Hiện nay, Sở Giao thông vận tải đang tiếp tục phối hợp với Tổng Cục đường bộ và Viettel để khắc phục, sửa chữa.
Trân trọng./.
Công văn đính kèm theo link này: Tải về 4659-171219.signed.pdf